私たちの製品の品質は私たちにとって非常に重要です. しかし、場合によっては、誤って不良品を見落とすことがあります。

下着、ハーネス、水着、厳選された衣類については、衛生上の理由から返品を受け付けていません。 手間のかからないエクスペリエンスを作成したいため、次の経験則を適用します。



受け取った商品に欠陥がある場合は、hello@thepackunderwear.com 宛てに電子メールで速やかに ThePack に通知してください。 欠陥の鮮明な写真を添付してください。
製品に欠陥があると判断された場合は、追加の手間をかけずに交換品を発送します。 交換品が在庫切れの場合は、代わりの交換品を選択するためにストア クレジットを (送料と割引を除く購入価格と同じ値まで) 延長します。
私たちは国際的なサイズに従っていますので、あなたの完璧なフィット感を見つけるためにサイズガイドを必ずチェックしてください. 残念ながら、誤って購入されたサイズの交換やストアクレジットは提供していません.




返品に関するお問い合わせは、hello@thepackunderwear.com までご連絡ください。